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            1、商家注冊完成后需要在網站上尋找訂單嗎?

            不需要,鋼構寶是一款線上綠色建筑全產業鏈交易平臺,客戶可以在平臺上發布訂單,平臺自動向匹配的商家推送訂單,商家對訂單進行報價,客戶收到報價確認同意后,與商家進行合作。訂單推送后臺消息通知商家,商家應及時進行報價,以免錯失良機。

            2、平臺有哪幾類訂單?

              鋼構寶訂單種類包含全工程產業鏈:找設計、買鋼材、找加工、找安裝、建別墅、找裝修、買建材、找承包、買設備、買二手、找檢測、其他類。

            3、商戶注冊完后看不到平臺上所有訂單?

            為保障客戶隱私,平臺不公開所有訂單,具體訂單平臺會及時推送到商家,商家報價與客戶達成合作后,可以和客戶取得聯系,詳情了解情況。

            4、商家在訂單處發布廣告問題

            網站上發布的訂單需由平臺訂單專員審核,訂單要求真實有效。訂單填寫處不適合發布營銷廣告等一切與訂單無關的信息。

            5、商家進行企業認證被平臺審核不通過

              企業認證只能注冊一個訂單商家,填寫內容應與營業執照相符且應上傳清晰的相應資質文件。不通過原因平臺會給出具體不通過原因,按要求進行修改即可。如有疑問可致電客服:400-139-2998.

            6、手機收不到驗證碼怎么辦?

               1)請核對手機號碼是否正確。

               2)驗證碼自發送起30分鐘內有效,由于短信網關的不同,接收短信可能遇到延遲,請耐心等待。

               3)可能運營商網絡堵塞,請更換時間段重新嘗試。

               4)您的手機號碼在運營商(中國移動、聯通、電信)的黑名單中,只能接收手機發送的短信。請聯系當地運營商申請解除黑名單限制。

               【溫馨提示】加入黑名單有多種原因,通常由于用戶經常收到SP騷擾短信,向運營商投訴要求屏蔽騷擾短信所至。

            7、帳號與密碼登陸不上去?

            首先請仔細確認您的用戶名、密碼是否填寫正確;若還是不行請直接致電客服:400-139-2998。

            8、為什么不能看見我發布的信息?

            您發布的信息需要經過審核:

               1)信息成功提交后,編輯人員會在2個小時之內處理您發布的信息,通過審核后,信息即可發布上網(編輯審核時間為每個工作日9:00-18:00) 注:發布高峰期上網時間會稍有延后,敬請諒解!

               2)如果您的商業信息沒有通過審核,可能是因為您的信息不符合標準。例如:與建筑類關聯度不大、內容正文過于簡單、詳細說明里出現了網址,聯系方式,E-mail、地址等信息,請您按照要求修改和補充內容,經過編輯審核后再發布上網。

            9、為什么圖片上傳不上?

               1)上傳圖片大小不能超過4M.

               2)圖片文件名請不要包含標點符號,或者過長,圖片都必須是jpg、png格式;



             


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